Verzend & Retourbeleid
Verzendbeleid
Wij verzenden van maandag tot en met vrijdag met PostNL. Je ontvangt altijd een track & trace-code om je pakket te volgen.
Nederland. Bestel je op een werkdag vóór 23:30 uur, dan wordt je pakket de volgende dag bezorgd. Bestel je in het weekend vóór 23:30 uur, dan is dat op maandag.
België. Bestel je van maandag tot en met vrijdag vóór 22:00 uur, dan wordt je pakket de volgende dag bezorgd. Bestel je in het weekend vóór 22:00 uur, dan is dat op dinsdag.
Overige landen. Reken op 2 tot 4 werkdagen.
Verzendkosten
| Bestemming | Verzendkosten | Gratis vanaf |
|---|---|---|
| Nederland en België | €6,65 | €40,00 |
| Duitsland | €7,99 | €64,95 |
| Frankrijk | €9,95 | €89,99 |
| Luxemburg | €9,95 | — |
| Verenigde Staten | €16,95 | — |
| Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Verenigde Arabische Emiraten | €19,95 | — |
Het exacte bedrag zie je altijd bij het afrekenen, voordat je betaalt.
Retourbeleid
Wij geven 30 dagen niet-goed-geld-terug. Ben je binnen 30 dagen na ontvangst niet tevreden, dan krijg je je geld terug.
Voorwaarden
- De regeling geldt 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Je krijgt je geld terug voor potjes die ongeopend en verzegeld zijn. Een geopend potje kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen — dat is bij voedingssupplementen wettelijk toegestaan.
- Bestel je meerdere potjes, dan kun je de ongeopende potjes terugsturen, ook als je er één hebt geopend.
- De retourkosten zijn voor jou, tenzij het product beschadigd of defect is geleverd.
- Deze regeling komt bovenop je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen; dat blijft onverkort gelden.
Hoe je retourneert
Stuur eerst een bericht naar info@elgummo.nl met je bestelnummer, dan registreren wij je retour en leggen we uit waar je het naartoe stuurt. Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde betaalmethode.
