Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung

Das Gummo
Tauber 52, 2491DA Den Haag
Handelskammernummer: 85107824
E-Mail: info@elgummo.nl
Telefon: 06 15326732

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

• Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und die einen Vertrag mit El Gummo abschließt;
• Unternehmer: El Gummo;
• Fernabsatzvertrag: ein Vertrag über die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, der ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen wird;
• Dauerhafter Datenträger: ein Mittel, mit dem der Verbraucher Informationen persönlich speichern und abrufen kann;
• Widerrufsrecht: das Recht, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.

2. Identität des Unternehmers

Das Gummo
Adresse: Tauber 52, 2491DA Den Haag
Handelskammernummer: 85107824
E-Mail: info@elgummo.nl
Telefon: 06 15326732

3. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag zwischen dem Verbraucher und El Gummo. Sie werden vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.

4. Das Angebot

Dieses Angebot ist unverbindlich und kann sich ändern. Es enthält eine klare Produktbeschreibung, Preise inklusive Mehrwertsteuer, Versandkosten und weitere relevante Informationen.

 

 

5. Abschluss der Vereinbarung

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot annimmt und die Zahlung geleistet hat. Nach Eingang der Bestellung bestätigt El Gummo dies per E-Mail.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware. Die Produkte müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

7. Kosten im Falle des Widerrufs

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. El Gummo erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

8. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Produkte, die individuell angefertigt werden;
• Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
• Versiegelte Hygieneprodukte, deren Versiegelung beschädigt ist.

9. Preise

Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Preisänderungen werden deutlich gekennzeichnet.

10. Konformität und Gewährleistung

El Gummo garantiert, dass die Produkte den vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Mängelrügen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

11. Lieferung

El Gummo liefert Bestellungen innerhalb von 30 Tagen, sofern nicht anders angegeben. Im Falle einer Verzögerung wird der Kunde benachrichtigt und kann die Bestellung kostenfrei stornieren.

12. Zahlung

Die Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

13. Beschwerden

Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen können innerhalb von 7 Tagen nach deren Feststellung schriftlich per E-Mail an info@elgummo.nl oder telefonisch unter +33 6 15326732 eingereicht werden. El Gummo wird innerhalb von 14 Tagen antworten. Sollte keine einvernehmliche Lösung erzielt werden können, steht es dem Verbraucher frei, sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder an ein Gericht zu wenden.

14. Streitigkeiten

Für Verträge gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten können dem zuständigen Gericht vorgelegt werden.

Datenschutzerklärung

1. Steuerung

Das Gummo
Tauber 52, 2491DA Den Haag
E-Mail: info@elgummo.nl

2. Welche Daten erheben wir?

• Name, Adresse, Ort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsdetails
• Bestell- und Lieferdetails
• Kommunikation mit dem Kunden

3. Zwecke der Verarbeitung

• Befehle ausführen
• Kommunikation über Bestellungen
• Verbesserung der Serviceleistungen und des Kundenerlebnisses
• Einhaltung der rechtlichen Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung, der Vertragserfüllung und der gesetzlichen Verpflichtungen.

5. Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertrags und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

6. Sicherheit

El Gummo trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Daten werden nur in dem Umfang an Dienstleister wie Zahlungsanbieter und Lieferdienste weitergegeben, wie es erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Einwilligung auch jederzeit widerrufen.

9. Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@elgummo.nl oder telefonisch unter +31 6 15326732. Sollten wir gemeinsam keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen.